本文抜粋

1 名前：ひぃぃ ★：2026/06/03(水) 22:33:44.52 ID:h29TFL8J9.net
スマホやネットのトラブル時、頼みの綱となるカスタマーセンター。しかし最近は、いざ電話をかけても一向に繋がらない、自動音声の無限ループになる、というケースも多い。

ガールズちゃんねるに6月1日、「カスタマーセンターに繋がらない問題」というトピックが立ち、注目を集めた。トピ主はスマホの問い合わせをしようとしたが全く繋がらなかったそう。

　「散々調べて直接電話するしかない状況でも、誘導されてWeb上の解決策を読まされたり、チャットも堂々巡りだったり。急ぎだけど辛抱強く待つつもりでかけてみると、問答無用で予約フォームの案内に切り替わりました」

これを「便利なようで不便なシステム」と嘆くトピ主の訴えに、共感が相次いだ。

引用元
https://news.livedoor.com/article/detail/31442371/